Solène est en reconversion. Elle est agent de la fonction publique territoriale. Elle voudrait ouvrir sa boutique. La vie de commerçante lui fait peur, notamment depuis ce repas de famille où tous s'y sont mis : "tu ne gagneras jamais ta vie, penses à tes enfants !".

Ce que Solène ne sait pas encore, c'est qu'aucune solution ne sera idéale, comme aucune solution ne sera catastrophique ! Chaque situation aura ses avantages et ses inconvénients, je le sais car non seulement j'ai exercé sous différents statuts, mais aussi parce que je coache depuis 2009 des personnes issues de chaque catégorie de statut. Et je vous prie de croire qu'aucun n'est parfait !

A la longue, l'incertitude de l'entrepreneuriat n'est pas plus problématique que le manque de liberté dans la fonction publique ou les grandes entreprises.

Encore une fois, il convient d'entreprendre seulement quand on a mesuré les risques et qu'on peut les assumer.

Satisfaire ses valeurs plutôt que le regard d'autrui

Lorsqu'on entreprend, on choisit un modèle économique. Il s'agit de décider et définir :

• Ce qu'on vend
• A qui on le vend
• Comment (et combien) on le vend

L'essentiel réside dans la réponse à un besoin implicite, explicite ou latent, d'une catégorie de personnes.

Si ce besoin change ou disparait, je devrai "pivoter" (changer de modèle économique) ou disparaitre. Un échec ne peut donc pas être écarté.

Pour appréhender la sensibilité de Solène à l'image et sa capacité à se tourner vers ses valeurs, je lui propose un exercice issu de l'Approche Neurocognitive et Comportementale. Cela consiste à remplir le même tableau de 2 façons différentes.

D'abord, je demande à Solène de me dire :

• Ce qu'elle pense d'un inconnu mis en échec, ou à l'inverse dans une réussite exemplaire, puis
• Ce qu'elle penserait d'elle dans les mêmes conditions

On constate ici chez Solène deux choses :

• Le résultat influence ce qu'elle pense du parcours de l'entrepreneur.
• Elle est plus sévère avec elle-même qu'avec un quidam.

Pour améliorer sa peur de l'échec, je lui demande de trouver une phrase identique à ajouter dans les 4 cases du tableau. Après quelques hésitations et une aide de ma part, elle redéfinit le tableau de la façon suivante :

Ici, on pense de manière saine, en attachant le résultat à une valeur, et pas à la mesure changeante de l'opinion d'autrui ou de soi-même. Pour Solène, qui est une épicurienne, l'important est de vivre intensément, ce qui sera toujours le cas.

Chacun d'entre nous peut faire ce même exercice avec ses propres valeurs.

Comparer ses certitudes à la réalité

Nous avons tous une éducation, une culture, une expérience de la vie. Ces dernières nous ont conduit à nous créer un système de "croyances" prenant la forme de certitudes. Nous pouvons, par exemple, avoir une mauvaise image des gens qui s'enrichissent et inconsciemment subir des freins internes à notre propre enrichissement. Je me souviens très bien du jour où j'ai intégré le comité de direction de la PME industrielle dans laquelle je travaillais. Un bon ami à moi m'a posé cette question : tu ne vas pas changé hein ? Il avait la croyance que changer de statut changeait les gens.

Nous avons toutes et tous des croyances sur l'entrepreneuriat, et il est bon de les mettre à l'épreuve de la réalité, des faits, des statistiques, dont la provenance est sûre (sourcer ses références).

Accepter les émotions négatives

La création d'une entreprise peut nous amener notre lot d'émotions, entre :

• Syndrome de l'imposteur lorsqu'on n'est pas complètement en confiance
• Peur de la perte de chiffre d'affaires
• Découragement devant la rigidité de certaines administrations
• Tristesse, déni, colère, lorsqu'on est amené à faire le deuil d'un projet
• Anxiété dans l'attente de la décision de signature d'un gros devis
• ...

Tout le monde vivra la jalousie, la haine, le dégoût au cours de sa vie. La vie d'un entrepreneur est riche. C'est une aventure. Il y a la liberté, l'indépendance, la fierté, des sentiments forts et tellement intéressants à vivre. Une fois le canal des émotions ouvert à fond, elles passent toutes, les bonnes comme les mauvaises. Chacune a son intensité, sa localisation dans le corps et surtout son appel à l'action. Qui n'a pas senti un jour un besoin de défendre ses valeurs, de questionner, de justifier une fois sous l'emprise de la colère ?

Il y a une grande différence entre ressentir et agir. Si on vous qualifie de coléreux, c'est que vous vous comportez régulièrement de la sorte. L'émotion est interne, le comportement est externe. Confronté à une émotion forte de jalousie quand mon amoureux rentre très tard sans que ce soit prévu, je peux ;

• Faire des reproches, mener l'enquête, insinuer, donc avoir le comportement de jalousie, qui ne m'apportera que des problèmes ;
• Refouler l'émotion et faire comme si de rien était, et risquer une dégradation de mon bien-être et de ma santé ;
• Vivre cette émotion dans mon corps, la laisser s'exprimer, et entreprendre une action juste pour moi et pour mon amoureux lorsque l'intensité est retombée.

Entreprendre = une vie intense (émotions) et valeureuse (sens au travail).

C'est pas beau ça ?

Si on en revient à la peur de l'échec, ça peut juste rester une émotion si je décide de tenir la barre dans le sens de mes valeurs et agir en conséquence OU la laisser me commander et prendre des décisions dictées par la peur, qui est, comme chacun le sait, mauvaise conseillère.